ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ ਨੇ ਕੋਟਕ ਮਹਿੰਦਰਾ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨਾਲ ਨਵੇਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤੇ ਹਨ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ‘ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਲਗਾ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ।
ਦੱਸ ਦਈਏ ਕਿ ਬੈਂਕ ‘ਤੇ ਇਹ ਪਾਬੰਦੀ ਲਗਾਉਣ ਦਾ ਕਾਰਨ ਦੱਸਦੇ ਹੋਏ, ਆਰਬੀਆਈ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸਨੇ 2022 ਅਤੇ 2023 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਢੁਕਵਾਂ ਆਈਟੀ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ ਨਾ ਹੋਣ ‘ਤੇ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਚਿੰਤਾ ਜ਼ਾਹਰ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਪਰ ਬੈਂਕ ਇਨ੍ਹਾਂ ਕਮੀਆਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਅਸਫਲ ਰਿਹਾ
ਬੈਂਕਿੰਗ ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ ਐਕਟ 1949 ਦੀ ਧਾਰਾ 35ਏ ਦੇ ਤਹਿਤ ਆਪਣੀ ਸ਼ਕਤੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਆਰਬੀਆਈ ਨੇ ਕੋਟਕ ਮਹਿੰਦਰਾ ਬੈਂਕ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਇਹ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਬੈਂਕ ਦੇ ਗਾਹਕ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਂਗ ਸਾਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਰਹਿਣਗੀਆਂ।
ਆਰਬੀਆਈ ਨੇ ਬੈਂਕ ਦੇ ਆਈਟੀ ਵਸਤੂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਜੋਖਮ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਲੀਕ ਰੋਕਥਾਮ ਰਣਨੀਤੀ ਵਰਗੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਗੰਭੀਰ ਕਮੀਆਂ ਪਾਈਆਂ ਸਨ। ਅਜਿਹਾ ਲਗਾਤਾਰ ਦੋ ਸਾਲ ਤੱਕ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ ਪਰ ਬੈਂਕ ਕੋਈ ਠੋਸ ਕਦਮ ਨਹੀਂ ਚੁੱਕ ਸਕਿਆ।
ਮਜਬੂਤ IT ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਦੀ ਅਣਹੋਂਦ ਵਿੱਚ, ਬੈਂਕ ਦੀ ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀ (CBS) ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਪਿਛਲੇ ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਆਊਟੇਜ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲੇ ਹਨ। ਤਾਜ਼ਾ ਆਊਟੇਜ 15 ਅਪ੍ਰੈਲ ਨੂੰ ਆਈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅਸੁਵਿਧਾ ਹੋਈ। ਹੁਣ ਬੈਂਕ ਦੇ ਬਾਹਰੀ ਆਡਿਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਲਗਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਇਸ ਬਾਹਰੀ ਆਡਿਟ ਲਈ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਆਰਬੀਆਈ ਦੀ ਅਗਾਊਂ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਲੈਣੀ ਪਵੇਗੀ। ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਨਿਰੀਖਣ ਅਤੇ ਬਾਹਰੀ ਆਡਿਟ ਵਿੱਚ ਦੱਸੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਕਮੀਆਂ ਨੂੰ ਵੀ ਦੂਰ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ।
